Condicions de contractació dels serveis de Granja Aventura, SL

CURS ESCOLAR 2023-2024

CONDICIONS GENERALS

El mínim de places a facturar per qualsevol activitat és de 30, excepte en el cas de les escoles bressol, que és de 20.
Tots els divendres, les activitats tindran un suplement del 5% en el total reservat i un descompte del 5% en dilluns.
Granja Aventura SL recomana notificar el més aviat possible l’augment en el nombre de places reservades ja que aquestes estan subjectes a aforament i la ràtio de les activitats (monitor/infant) es calcula en base a les places confirmades. En cap cas podem garantir la disponibilitat de places addicionals.
Algunes activitats poden estar sotmeses a canvi.

Per a confirmar la pre-reserva, caldrà que feu una bestreta del 30% del total reservat al següent número de compte: ES30 – 2100 – 0327 – 3502 – 0027 – 4168
MOLT IMPORTANT!!! En aquest ingrés heu d’incloure clarament el número de reserva que us hem facilitat en el e-mail de pre-reserva.
Un cop fet l’ingrés, cal que ens reenvieu el comprovant de pagament, juntament amb la fitxa de client degudament omplerta a escoles@granjadaventurapark.com
(Us recordem que si no se segueixen aquestes passes la pre-reserva no queda confirmada.)
Guardarem la vostra pre-reserva durant 14 dies naturals, si passat aquest termini no l’heu confirmat, desbloquejarem la data i quedarà disponible de nou.
Per a sol·licituds de pre-reserva amb menys de 30 dies d’antelació, aquest termini es pot veure modificat.
En cap cas Granja Aventura SL retornarà els diners de la bestreta.
Qualsevol canvi en la vostra reserva (data i/o activitats) s’ha de comunicar a Granja Aventura SL amb un mínim de 30 dies d’antelació. Si voleu modificar la reserva fora d’aquest termini, Granja Aventura SL aplicarà un 25% de recàrrec a la vostra factura final.
El pagament de la bestreta implica l’acceptació de les condicions que s’exposen en aquest document.

L’escola és la responsable de confirmar el número d’infants assistents com a molt tard 14 dies naturals abans de la sortida.
En cas de no efectuar aquesta confirmació, es donaran per confirmats l’últim nombre d’infants que ens hagueu aportat.
En el cas que el dia de la vostra sortida el nombre d’infants sigui inferior al confirmat, es cobrarà com a mínim el 90% de les places confirmades (sempre tenint en compte el mínim de places obligatòries per a cada tipus d’activitat).
El pagament restant el podeu fer en efectiu, targeta, xec o transferència; en aquest últim cas, cal presentar el justificant de pagament a coordinació el dia de la sortida abans de les 13h. Si preferiu fer el pagament per transferència abans de la sortida i el dia de la sortida varia el número d’infants:
- Sou més? Es paguen segons les condicions esmentades anteriorment i us farem una factura addicional
- Sou menys? Us retornarem les places corresponents i us farem la factura d’abonament.
En cas d’incompliment dels terminis de pagament, la factura final tindrà un recàrrec del 5%.

En cas que les condicions meteorològiques siguin adverses, Granja Aventura SL es reserva el dret de canviar la data per motius de seguretat.
En cas que l’escola vulgui un canvi de data per condicions meteorològiques adverses i Granja Aventura SL no ho consideri necessari, es pot aplicar fins a un 25% de recàrrec a la factura final.
Els canvis de data estan subjectes a aforament i, en cap cas, es retornarà l’import de la bestreta.

L’escola és responsable de respectar la normativa del parc i en el cas que es causin desperfectes, aquests aniran a càrrec seu.
Els i les mestres són els i les responsables de l’ordre, control i vigilància dels infants durant tot el dia.
Durant les activitats amb monitoratge no és obligatori que els/les mestres acompanyeu als infants*, però sí que estigueu fàcilment localitzables.
* En el cas que hi hagi infants amb NEE i escoles de màxima complexitat, caldrà la presència constant d’una persona de referència.
El parc obre de 10h a 15:30h per a les escoles que reserveu sortida de tot el dia. En el cas de les activitats amb horari reduït, caldrà fer la sortida abans de les 15h.
L’accés al parc pels/per les mestres és gratuït.
A primera hora del matí, el nostre personal us facilitarà tota la informació necessària per gaudir al màxim del vostre dia al parc.
Us reservarem una zona on podreu deixar les vostres coses al llarg del dia i on podreu dinar.
El servei de bar no està disponible entre setmana.
En cas de convocatòria oficial de vaga general, Granja Aventura SL es reserva el dret de canviar la data de la reserva.