Preguntes freqüents

Pots consultar els dies d’obertura, horaris i preus concrets segons data AQUÍ

Consulta els horaris de les activitats AQUÍ

L’aforament és limitat, per no quedar-vos sense les vostres entrades adquiriu-les ja AQUÍ.

Sí, queda’t a dinar amb nosaltres!! Consulta la carta AQUÍ.

L’entrada us dóna accés a totes les activitats habituals del parc. Les activitats o tallers temàtics que es realitzin de manera puntual en determinades èpoques de l’any, poden estar exclosos de l’entrada.

És possible sol·licitar un canvi de data ÚNICAMENT quan s’hagi contractat l’assegurança de canvi durant el procés de reserva*.

*En cap cas, es podrà contractar l’assegurança posteriorment.

S’ha de contractar durant el procés de reserva (en cap cas es podrà adquirir posteriorment).

Teniu 15 dies naturals (a comptar des de la data de visita) per sol·licitar-lo i només es permetrà un únic canvi.

Només cal que ompliu aquest formulari indicant el número de comanda i la nova data.

Recordeu que si hi ha algun canvi de tarifes, caldrà abonar la diferència!

Si heu contractat l’assegurança de canvi, podeu demanar un canvi de data davant la previsió de pluja.

Si opteu per venir al parc o no teniu l’assegurança, recomanem venir equipats/des amb impermeable i calçat que es pugui enfangar (especialment els infants!).

Si el parc no pot obrir i heu adquirit l’entrada anticipada a través del nostre web, no patiu: us avisarem mitjançant sms!
Tant en el cas anterior com si durant la vostra visita al parc hem de tancar per força major (cal haver assistit i validat l’entrada a taquilla), podeu demanar el vostre cupó per valor de l’import pagat AQUÍ.
Teniu 15 dies naturals (a comptar des de la data del tancament) per sol·licitar-lo!

Per bescanviar-lo, només cal reservar entrades per una nova data i introduir el codi del cupó a la casella corresponent durant el procés de compra.

Atenció! Recordeu que si hi ha algun canvi de tarifes, caldrà abonar la diferència!

No hi ha una durada determinada: cada família es fa la visita a mida!

Podeu consultar els horaris de les activitats, AQUÍ.

No podem assegurar que el menjar no entri en contacte amb alguns al·lergògens. Per aquest motiu, en cas d’intoleràncies o al·lèrgies alimentàries, cal que porteu el menjar de casa.

Presentant el carnet de docent, de família nombrosa, monoparental o targeta de discapacitat (acompanyat del DNI corresponent!), us apliquem el 10% de descompte sobre la tarifa base!

Si sou un grup nombrós i només voleu l’entrada lliure, podeu adquirir totes les entrades que necessiteu al web i si la vostra comanda supera els 250€, automàticament se us aplicarà un descompte addicional del 5%!

No. Tot i que és possible accedir amb cadira de rodes, el terreny és irregular i pedregós i hi ha desnivells importants.
Per aquest motiu, acreditant el barem de mobilitat podeu gaudir de l’entrada gratuïta.

Si sou un grup que ens voleu visitar entre setmana, contacteu amb nosaltres per valorar les adaptacions que us podem oferir.

Sí, tot i que penseu que el terreny és irregular, així que us recomanem anar amb motxilla porta-bebès sempre que sigui possible. De tota manera, al parc disposeu d’un espai per “aparcar” els vostres cotxets.

Sí! Ens encanta que vingueu amb les vostres mascotes! Recordeu que ha d’anar lligat, que us heu de fer càrrec de les seves deposicions i que no pot entrar als espais/activitats on hi hagi animals. Disposeu d’un espai amb ombra i aigua on el podeu deixar lligat en cas que ho necessiteu.

Podeu entrar menjar, disposem de diverses zones de picnic al parc. L’entrada de begudes no està permesa, a excepció de l’aigua. De tota manera, us recordem que tota l’aigua del parc és potable!

No. Per a un bon funcionament, és imprescindible que només s’ocupin les taules en el moment de menjar. D’aquesta manera s’afavoreix el moviment a les zones de picnic i tothom pot disposar de taula en un moment o altre.

Serveix qualsevol document o carnet on aparegui la data de naixement (DNI, targeta sanitària, llibre de família…).

Al parc tenim una zona de parking totalment gratuïta, a més també podeu aparcar a l’exterior del parc (respectant la senyalització del camí i les entrades a les finques veïnes).

Sí, a la sortida (darrere la taquilla 1) trobareu el punt de segellatge. Podreu tornar a accedir al parc fins a una hora abans del tancament, per l’accés/accesos corresponents (mai per la sortida) i caldrà ensenyar el segell al personal de taquilla.

No, tingueu en compte que els animals tenen una dieta establerta que cal respectar per a la seva salut. Si voleu fer de grangers/es i donar-los de menjar us recordem que podeu fer-ho durant l’activitat “Dóna de menjar”.

Porteu calçat còmode, a poder ser tancat i lligat (per a gaudir al màxim de les activitats d’aventura!). La roba també ha de ser còmoda i, si en porteu d’abric, recomanem que sigui lleugera, és a dir que us permeti el moviment. Si la previsió del temps marca una mica de pluja, us recomanem dur un impermeable (tot el parc és a l’aire lliure!!). I durant la primavera i estiu… no us oblideu la gorra, la crema solar i l’anti-mosquits!

Podeu consultar les opcions que oferim per a fer del teu aniversari un dia bestial, AQUÍ.