Condicions de contractació dels serveis de Granja Aventura, SL

CASALS D’ESTIU 2022

CONDICIONS GENERALS

El mínim d’infants per a realitzar una reserva és de 30. Si sou menys, consulteu-nos!
Granja Aventura SL recomana notificar el més aviat possible l’augment en el nombre de places reservades ja que aquestes estan subjectes a aforament.
Algunes activitats poden estar sotmeses a canvi.

Per a confirmar la pre-reserva, caldrà que feu una bestreta del 30% del total reservat al següent número de compte: ES30 – 2100 – 0327 – 3502 – 0027 – 4168
MOLT IMPORTANT!!! En aquest ingrés heu d’incloure clarament el número de reserva que us hem facilitat en el e-mail de pre-reserva.
Un cop fet l’ingrés, cal que ens reenvieu el comprovant de pagament, juntament amb la fitxa de client degudament omplerta a escoles@granjadaventurapark.com
(Us recordem que si no se segueixen aquestes passes la pre-reserva no queda confirmada.)
Guardarem la vostra pre-reserva durant 14 dies naturals, si passat aquest termini no l’heu confirmat, desbloquejarem la data i quedarà disponible de nou.
Per a sol·licituds de pre-reserva amb menys de 30 dies d’antelació, aquest termini es pot veure modificat.
En cap cas Granja Aventura SL retornarà els diners de la bestreta.
Per a empreses/entitats/casals que gestionin més d’una sortida, es realitzarà una reserva (i una bestreta) per a cadascuna. Per tant, la facturació i gestió d’aquestes reserves seran individuals.
Qualsevol canvi en la vostra reserva (data i/o activitats) s’ha de comunicar a Granja Aventura SL amb un mínim de 30 dies d’antelació. Si voleu modificar la reserva fora d’aquest termini, Granja Aventura SL aplicarà un 25% de recàrrec a la vostra factura final.
El pagament de la bestreta implica l’acceptació de les condicions que s’exposen en aquest document.

El casal és la responsable de confirmar el número d’infants assistents com a molt tard 7 dies (naturals) abans de la sortida.
En cas de no efectuar aquesta confirmació, es donaran per confirmats l’últim nombre d’infants que ens hagueu aportat.
En el cas que el dia de la vostra sortida el nombre d’infants sigui inferior al confirmat, es cobrarà com a mínim el 95% de les places confirmades (sempre tenint en compte el mínim de 30 places obligatòries).
El pagament restant el podeu fer en efectiu, targeta o xec el mateix dia al parc; però si el voleu fer amb transferència caldrà abonar l’import reflectit a la factura que us facilitarem, com a molt tard, el dia hàbil anterior a la sortida. Si el dia de la sortida varia el número d’infants:
- Sou més? Es paguen al parc en efectiu, xec o targeta i us farem una factura addicional
- Sou menys? Us retornarem les places corresponents i us farem la factura d’abonament.
En cas d’incompliment dels terminis de pagament, la factura final tindrà un recàrrec del 5%.

Gaudiu d’un 10% de descompte realitzant la vostra sortida en dilluns.
Per a reserves a partir de:
- 200 infants, s’aplicarà un 5% de descompte a la factura final
- 400 infants, s’aplicarà un 10% de descompte a la factura final
  (en cas que les visites siguin en dies diferents, l’abonament s’aplicarà a la factura de l’últim casal).
Els descomptes per places són acumulables amb el descompte per reserva en dilluns (però no entre ells).

Totes les activitats d’accés lliure estan obertes d’11h a 15:30h. Un cop al parc, us informarem dels horaris de les activitats que funcionen per torns (aquestes activitats estan dinamitzades per un/a dels/de les nostres monitors/es).
Les places per a cada activitat són limitades. Granja Aventura, SL organitza els horaris de les activitats d’accés lliure per poder absorbir el volum d’infants reservats. Tot i així la realització d’aquestes activitats depèn exclusivament de l’organització del casal. (No patiu! Des de Granja d’Aventura Park us donarem, a la vostra arribada, la informació necessària per organitzar-vos el millor possible).
En cas de reservar l’opció “Refresca’t” els horaris d’aquesta activitat s’assignaran des de Granja d’Aventura Park. Els grups per a realitzar-la s’establiran segons les edats dels infants i la ràtio per activitat.
Algunes activitats poden estar sotmeses a canvi.

En cas que les condicions meteorològiques siguin adverses, Granja Aventura SL es reserva el dret de canviar la data per motius de seguretat.
En cas que el casal vulgui un canvi de data per condicions meteorològiques adverses i Granja Aventura SL no ho consideri necessari, es pot aplicar fins a un 25% de recàrrec a la factura final.
Els canvis de data estan subjectes a aforament.

El casal és responsable de respectar la normativa del parc i en el cas que es causin desperfectes, aquests aniran a càrrec seu.
Els i les monitors/es són els i les responsables de l’ordre, control i vigilància dels infants durant tot el dia.
L’accés al parc pels/per les monitors/es és gratuït (ràtio aprox 1/10). Els/les monitors/es que excedeixin d’aquesta ràtio, es cobraran a 5€/persona.
Us reservarem una zona on podreu deixar les vostres coses al llarg del dia i on podreu dinar.